xehcm tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên luôn duy trì được sự cân bằng lành mạnh trong trải nghiệm giải trí của mình.
Chúng tôi không chỉ cung cấp sân chơi giải trí – xehcm còn đặt sức khỏe tinh thần và tài chính của từng thành viên lên hàng đầu thông qua sáu cam kết cốt lõi dưới đây.
xehcm yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc với mọi tài khoản mới. Người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ không thể đăng ký hoặc nạp tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng; giới hạn số tiền cược tối đa; và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, xehcm cung cấp tính năng tự loại trừ tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn, giúp bạn ngắt kết nối hoàn toàn với nền tảng khi cần thiết.
Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục, giúp bạn ý thức được thời gian đã sử dụng và chủ động quyết định có tiếp tục hay không.
Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược được lưu trữ minh bạch, giúp bạn dễ dàng theo dõi chi tiêu và nhận biết sớm các dấu hiệu cần điều chỉnh thói quen chơi.
Đội ngũ hỗ trợ xehcm được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ các thành viên có dấu hiệu cá cược có vấn đề, đồng thời kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.
xehcm trao cho bạn toàn quyền kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình. Tất cả các công cụ dưới đây đều có thể được kích hoạt ngay lập tức từ trang cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ xét duyệt.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động tạm dừng tài khoản cược của bạn.
Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi hết thời gian, bạn sẽ tự động bị đăng xuất và không thể đăng nhập lại trong ngày hôm đó.
Kích hoạt chế độ "Nghỉ ngơi" từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền.
Đóng băng tài khoản từ 3 tháng đến 5 năm hoặc vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
Tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, email ưu đãi và tin nhắn SMS từ xehcm bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Hãy thành thật với bản thân. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu hỏi trở lên trong danh sách dưới đây, đây có thể là dấu hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền mình dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?
Bạn có từng cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công không?
Cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược không?
Nếu bạn nhận ra mình trong hai hoặc nhiều câu hỏi trên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ xehcm hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Bạn không đơn độc và luôn có sự giúp đỡ sẵn sàng cho bạn.
Cá cược có vấn đề thường phát triển dần dần và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến mà bạn hoặc người thân nên chú ý:
Liên tục nghĩ đến việc cá cược, lên kế hoạch cho lần cược tiếp theo ngay cả khi đang làm việc khác.
Cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn – hành vi này thường dẫn đến thua lỗ nặng hơn.
Che giấu hoạt động cá cược với gia đình, bạn bè hoặc nói dối về số tiền đã chi.
Sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, học phí, tiền thuê nhà) để cá cược.
Cảm thấy trống rỗng, chán nản hoặc lo âu khi không có hoạt động cá cược trong ngày.
Bỏ bê công việc, học tập, sức khỏe hoặc các mối quan hệ quan trọng vì cá cược.
Vay tiền từ nhiều nguồn khác nhau hoặc bán tài sản cá nhân để có tiền tiếp tục cá cược.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể liên hệ:
Đội ngũ hỗ trợ xehcm hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ, tư vấn về chơi có trách nhiệm hoặc hỗ trợ đóng tài khoản khi cần.
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần miễn phí. Hãy liên hệ cơ sở y tế địa phương gần nhất để được tư vấn.
Các nhóm hỗ trợ cộng đồng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh cung cấp không gian chia sẻ và đồng hành cho những người đang vượt qua khó khăn với cá cược.
Lưu ý quan trọng: Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ xehcm về vấn đề cá cược có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối và chỉ được sử dụng để hỗ trợ bạn tốt hơn.
Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu – đây là triết lý vận hành cốt lõi của xehcm. Chúng tôi cam kết thực hiện các hành động cụ thể, có thể đo lường được để bảo vệ cộng đồng người chơi tại Việt Nam.
xehcm cam kết không thực hiện các chiến dịch tiếp thị nhắm vào người chưa đủ tuổi, người đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc người có dấu hiệu cá cược có vấn đề.
Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng xehcm được đào tạo định kỳ về nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cá cược có vấn đề.
xehcm công bố báo cáo hàng năm về các hoạt động chơi có trách nhiệm, bao gồm số lượng tài khoản tự loại trừ và các biện pháp bảo vệ đã được thực hiện.
Một phần doanh thu của xehcm được trích lập để hỗ trợ các chương trình giáo dục về cá cược có trách nhiệm và hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam.
Dù bạn là người mới hay thành viên lâu năm, hãy luôn ghi nhớ những nguyên tắc vàng này để đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn là nguồn giải trí lành mạnh, không bao giờ trở thành gánh nặng.
Chỉ sử d ụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn. Không bao giờ dùng tiền dành cho sinh hoạt phí, học phí hay các khoản chi tiêu thiết yếu để cá cược.
Quyết định trước thời gian chơi tối đa và tuân thủ nghiêm túc. Đừng để một trận thua hoặc một chuỗi thắng kéo dài thời gian chơi ngoài dự kiến.
Tránh cá cược khi bạn đang buồn bã, lo lắng, tức giận hoặc say rượu. Trạng thái cảm xúc tiêu cực thường dẫn đến những quyết định cược thiếu sáng suốt.
Chấp nhận thua lỗ như một phần tự nhiên của cá cược. Việc cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách tăng mức cược thường chỉ dẫn đến thua lỗ nặng hơn.
Hãy có những ngày nghỉ khỏi cá cược, tập trung vào gia đình, bạn bè và các sở thích khác. Cuộc sống cân bằng là nền tảng của trải nghiệm giải trí lành mạnh.
Đừng giữ bí mật hoạt động cá cược. Chia sẻ cởi mở với người thân tin tưởng giúp bạn duy trì trách nhiệm và có thêm hệ thống hỗ trợ khi cần.
xehcm áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng. Chúng tôi sử dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo điều này.
Nghiêm cấm tuyệt đối: Mọi người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng xehcm. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.
Xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký
Mọi tài khoản mới đều phải xác minh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu để xác nhận đủ 18 tuổi trước khi được phép nạp tiền hay đặt cược.
Phần mềm kiểm soát của phụ huynh
xehcm khuyến nghị phụ huynh cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung trên các thiết bị dùng chung để ngăn trẻ em truy cập trang web cá cược.
Báo cáo vi phạm độ tuổi
Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản xehcm, hãy báo cáo ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Chỉ dành cho người
từ đủ 18 tuổi trở lên
Cá cược trực tuyến tại xehcm tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tối thiểu. Đây là quy định không thể ngoại lệ với bất kỳ trường hợp nào.
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại về hoạt động cá cược của con em, hãy liên hệ xehcm ngay để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
Kích hoạt tự loại trừ là quyết định dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn. xehcm đảm bảo quy trình này đơn giản, nhanh chóng và được thực hiện với sự tôn trọng tuyệt đối dành cho bạn.
Truy cập tài khoản xehcm của bạn và vào phần Cài đặt > An toàn & Trách nhiệm.
Chọn thời hạn tự loại trừ: tạm thời (24 giờ – 6 tháng), dài hạn (1–5 năm) hoặc vĩnh viễn.
Xác nhận quyết định qua email đã đăng ký. Tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận.
Đội ngũ xehcm sẽ gửi thông tin về các nguồn hỗ trợ tâm lý và cộng đồng để đồng hành cùng bạn.
Nếu bạn gặp khó khăn khi tự thực hiện quy trình trên, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ xehcm qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ". Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 2 giờ làm việc.
xehcm cam kết là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín, minh bạch và có trách nhiệm hàng đầu Việt Nam. Hãy tham gia cùng hàng triệu thành viên đang tận hưởng giải trí một cách thông minh và lành mạnh. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.